Интернет-магазин бытовой техники и электроники NewTon.by

Качество работы магазина просто супер! Спасибо большое за качественную и оперативную работу.

22.07 купили надувной бассейн бествэй 305 см., он большой для 3-4 чел., цена адекватная, доставка быстрая - 2 дня. Мы очень довольны, магазин рекомендую!

Читаю отзывы и понимаю, что публикуются только положительные... Но я все-же попробую. У меня опыт общения с магазином только отрицательный. Заказывал маме в деревню телевизор Hyundai H-LED40ES5001. В оговоренный день привезти не смогли, но перезвонили и сказали, что привезут через 3 дня. Но это не проблема. Привезли наконец телевизор, мама попросила помочь курьера его проверить, поскольку сама в этом не разбирается, а я сам не могу помочь, поскольку живу в Бресте в 300 км.. Курьер согласился, телевизор подключили - работает. Через пару часов начали собирать телевизор и оказалось, что в упаковке отсутствует левая ножка. Т.е. телевизор по сути нельзя использовать. Позвонили курьеру, тот сказал, что когда его распаковывал, была только одна ножка. Почему он об этом не сказал, известно только ему. И вот уже неделю, как звоню в магазин и абсолютно никакой реакции! Консультанты обещают, что со мной свяжется гарантийный отдел, чего естественно не происходит! Когда звоню сам - ссылаются на сильную загруженность магазина, что заявка будет рассмотрена в порядке очереди, или что наконец маме подвезут ножку, "возможно даже сегодня"... и т.д. Но проблема никак не решается! Полное игнорирование клиентов и законодательства! Уважаемая администрация магазина! Хочу вам напомнить о существовании Закона РБ "О защите прав потребителей". Обратите внимание на статьи 23 и 28. Замените некачественный товар или верните деньги!